Отзывы о компаниях по ремонту квартир в Москве и Области

Осталась крайне недовольна отношением к клиенту в компании Вира-Артстрой, Хамство началось после заключения договора, мастера работали лениво, косяки исправлять даже не собирались, постоянно устраивали себе перекуры, которые длились по часу, как и следовало ожидать, сроки сорвали, да и ладно, для меня было важнее качество ремонта, которое было на нуле. В общем я в шоке от того как работает данная фирма.

Бегите от этой фирмы пока нервы цела и впустую не потрачено время. Просто получен шок — не прочитала отзывы заранее, а очень зря…

Большое спасибо Ревиду за качественно выполненную работу. В кратчайшие сроки качественно и аккуратно выполнили ремонт комнаты, начиная от выравнивания стен по маякам и заканчивая ламинатом, обоями и межкомнатной дверью. Проконсультировали по материалам, помогли с проводкой. Ежедневно убирали мусор, в квартире было чисто. Что касается договоров, тоже процесс выстроен на твердую 5-ку! Вы настоящие профессионалы! Приятно работать с ответственными людьми, сейчас это большая редкость. Всяческих вам благ и успехов в делах! P.S. Ещё у нас впереди кухня и санузел, однозначно буду заказывать работы только у Вас.

Нашу квартиру ремонтировали 7 месяцев. Из них месяц делался проект. По итогу получили супер современный интерьер. Эстетика классического стиля впечатляет. Кроме этого внедрили много чего из популярной системы Умный дом. Датчики на трубопроводе контролируют аварийные ситуации. Техника в доме и аппаратура работает от пульта. Теплым полом и освещением в два уровня уже сегодня никого не удивишь. Все это у нас есть и, разумеется, мы очень довольны тем уровнем комфорта жилья, который сейчас имеем. Ни единой претензии к качеству ремонта не имеем. С прорабом с момента знакомства не заладилось. Какой-то мягко говоря странный человек. Грубоватый, серьезный. Но муж оставил всю бригаду, так как работа их по качеству более чем устраивала. Просто не захотели раздувать мыльный пузырь без особого повода. В итоге поняли, что сделали верно. Прораб хоть и серьезный, а за работой и качеством выполнения следил строго. Ремонт сделали выше всяких похвал.

Первый раз обращалась в эту компанию для установки кондиционеров. Здесь никаких нареканий абсолютно. Всё сделали вовремя, качественно, недорого. Замерщик не навязывал дорогие модели, учитывал наш бюджет и пожелания. Мастера всё хорошо установили и убрали за собой мусор. Второй раз обращалась по поводу остекления балконов. В целом работой я довольна, но отношение к клиентам могло бы быть получше. Например, доставщик материалов был недоволен тем, что я захотела проверить наличие всех материалов по накладной, и, швырнув её мне, сказал, чтобы я сама всё проверяла. Наверное, спешил слишком. Хотя, если бы он мне помог, то времени ушло куда меньше. Второй момент — монтажник приехал с большим опозданием, при этом говорил по телефону, что он «вот прям на подходе». В колл-центре мне сказали абсолютно тоже самое и не могли мне сказать, где мастер точно находится и через сколько он будет. Третий момент — приехав, мастер сказал, что свяжется со мной на след.день, чтобы сообщить сроки монтажа. Конечно, он мне не позвонил, пришлось это делать самой. Как оказалось, в моей квартире работал уже не он, а другой мастер. Телефон этого другого мастера не дал. В колл-центре мне также отказались давать телефон мастера, под предлогом, что «так не принято». А то, что я понятия не имею, кто в моей квартире находится и что там делает, видимо, вполне норм. Уточню, что на момент монтажа я в квартире не проживала, отдала мастеру ключи. В третий раз обращалась по поводу монтажа электрики. В назначенный день электрик не пришёл. Сообщили мне об этом за 15 минут до того, как он самый край мог приехать. В квартире, где планировался монтаж, нет абсолютно ничего, голый бетон, и ехать мне с другого конца города, так что такие «сюрпризы» совсем не радуют. Мне пообещали, что мастер ко мне приедет на след.день первым адресом. Предполагаю, что раз мастера приезжают с 9:00, то первый адрес они должны обслужить именно в это время. Но ко мне приехали только в районе 11. И приехал не замерщик, как мне обещали, а какая-то непонятная женщина, которая пыталась мне втюхать дизайн-проект за 35 тысяч. Мои аргументы, что у меня уже всё расчерчено (мы с мужем заранее приезжали и расчертили все розетки, указали все расстояния и т.д), для неё ничего не значили. Она заявила, что они работают только так. Второй потраченный впустую день. Я позвонила в колл-центр, чтобы выяснить, почему по телефону мне говорят, что приедет замерщик, а на деле приезжает дизайнер, о котором по телефону ни слова не говорилось. Мне ответили, что они (операторы) не занимаются ремонтом, и поэтому понятия не имеют, как всё происходит. А кто, простите, должен иметь понятие? Как можно консультировать клиентов, если вы ничего не знаете? В четвёртый раз обращалась по поводу отделки балконов. Опять, прождав 6 часов на улице и приехав с другого конца города, я услышала, что мастер ко мне не приедет. Никаких извинений, только «я же не могу отвечать за мастеров». Обещали приехать на след.день, но уже не по первому адресу, а опять в течение дня. В итоге договорились на более короткий интервал, но подумав как следует, решила обратиться в другую компанию. Может, Абада и качественно работает (к кондиционерам и окнам претензий нет), но отношение к клиентам может быть и получше, особенно учитывая какой ценник выставляется за услуги.

Компания ужас, несерьезная! Хорошая реклама и язык замерщиков! На интересы заказчика плюют с высока! Сейчас собирают кухню (один сборщик), сроки и кдобное время устанавливают они!

Хочется долго ругаться, но сил никаких нет. Хочется уехать в отпуск со всей семьей на полгода, пожить в теплых краях, беззаботно отдыхать, гулять и купаться и забыть о ремонте. Мечты! Хотя, может и стоит реально так сделать. Заслужили. ЗАСЛУЖИЛИ! Фундамент испортили настроение на длительный срок. Очень долго и очень плохо. Сначала вроде бы шло все нормально, на этапе черновых работ, а потом оказалось, что с чистовыми большая проблема. Для чистовой отделки руки не доросли. Не та квалификация. Может с бригадой и прорабом не повезло? Да пофиг! Мы обратились в компанию и ожидали соответствующего отношения. Но не получили ни отношения, ни ремонта. Обидно. Не рекомендую.

Знакомы с фирмой с 2012 года. Делали нам натяжные потолки. Сделали относительно хорошо, однако при этом в половине квартиры перебили электропроводку. Надо отдать должное восстановили. Далее, рискнули в 2014 году произвести замену радиаторов. Слава Богу, супруг обладает достаточной компетенцией в данном вопросе, работы проводились под его пристальным наблюдением. А если честно, то он выполнял роль прораба. Прошло 4 года, шероховатости от сотрудничества с Абадой подзабылись, а зря… Компания старательно, если не сказать массировано засыпает наши почтовые ящики своими рекламными буклетами, дальше может быть что угодно. Возникла необходимость сделать комплексный ремонь кухни, ванной и туалета. Ознакомились с рынком услуг по ремонту: если качественно, то очень серьезно по цене, а если цена не очень кусается, то можно получить в итоге «произведение искусств». Пообщалась со знакомыми, которые за последние три года пользовались услугами Абады, отзывы были сдержанными, но всё-таки положительными. Рискнули и получили… Про разницу в ценах писать не буду, многие испытали на себе. Красота заканчивается на тапочках с логотипом Абады и папочками для бумажек. Подчеркиваю — излагаю исключительно свой опыт. Площадь ремонта 12 кв. метров. На удаление обоев ушло 4,5 дня. В результате вскрытия пола, установили, что был неверно выбран вариант его реновации, в ненужный материал завезен и уже оплачен. Два дня у сотрудников Абады ушло на осознание ошибки. Компетентность прораба — отдельная тема!!! Навыки и умения «работничка» — лучшей антирекламы не придумаешь. На 10-й рабочий день по Договору осознали, что спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Теперь супруг взял опять на себя функции прораба, а деньги за якобы работу планирует получить «деятель» от фирмы. Попробовали действовать через Службу контроля — «мертвому припарки». Договором определен срок завершения работ под ключ — 18 июля 2018 года, т.е. через 4,5 дня. Фото состояния дел не выкладываю, потому что обидно и даже стыдно за свою наивность. В заключении. Реклама, отзывы знакомых и деятельные менеджеры — это не гарантия успеха. После приходят «гаврилы» и вот тут начинается настоящее. Будьте осторожны!!!

Ремонт длился в два раза дольше обещанного. Бригадир — Алексей, постоянно кормил завтраками, работали сплошные гастарбайтеры, причем, такое ощущение, что находил он их прямо по дороге на объект. Оплата — только налом, договор -фикция. Трижды приходилось заставлять переделывать выкладку плитки в с/у, т.к. клал какой-то урюк вкривь и вкось. Попортили кучу материалов, оставили массу недоделок и, не смотря на обещания по гарантийному их устранению, добиться приезда не удавалось месяцами. Настоятельно не рекомендую связываться как с этой компанией, так и непосредственно с Алексеем!

Родители хотели ремонт сделать, я им сказала, что бы они подождали не много, а я пока подберу компанию по ремонту, они же упертые, решили, что справятся сами, обратились в компанию Фундамент. Скажу так, совершенно не ответственные работники, хамят постоянно, никакого уважения к пожилым людям. Ремонт делали кое-как, обои начали отходить от стены уже через неделю. Выбирайте другую компанию, эту я вам не советую.