Отзывы о компании Абада

Первый раз обращалась в эту компанию для установки кондиционеров. Здесь никаких нареканий абсолютно. Всё сделали вовремя, качественно, недорого. Замерщик не навязывал дорогие модели, учитывал наш бюджет и пожелания. Мастера всё хорошо установили и убрали за собой мусор. Второй раз обращалась по поводу остекления балконов. В целом работой я довольна, но отношение к клиентам могло бы быть получше. Например, доставщик материалов был недоволен тем, что я захотела проверить наличие всех материалов по накладной, и, швырнув её мне, сказал, чтобы я сама всё проверяла. Наверное, спешил слишком. Хотя, если бы он мне помог, то времени ушло куда меньше. Второй момент — монтажник приехал с большим опозданием, при этом говорил по телефону, что он «вот прям на подходе». В колл-центре мне сказали абсолютно тоже самое и не могли мне сказать, где мастер точно находится и через сколько он будет. Третий момент — приехав, мастер сказал, что свяжется со мной на след.день, чтобы сообщить сроки монтажа. Конечно, он мне не позвонил, пришлось это делать самой. Как оказалось, в моей квартире работал уже не он, а другой мастер. Телефон этого другого мастера не дал. В колл-центре мне также отказались давать телефон мастера, под предлогом, что «так не принято». А то, что я понятия не имею, кто в моей квартире находится и что там делает, видимо, вполне норм. Уточню, что на момент монтажа я в квартире не проживала, отдала мастеру ключи. В третий раз обращалась по поводу монтажа электрики. В назначенный день электрик не пришёл. Сообщили мне об этом за 15 минут до того, как он самый край мог приехать. В квартире, где планировался монтаж, нет абсолютно ничего, голый бетон, и ехать мне с другого конца города, так что такие «сюрпризы» совсем не радуют. Мне пообещали, что мастер ко мне приедет на след.день первым адресом. Предполагаю, что раз мастера приезжают с 9:00, то первый адрес они должны обслужить именно в это время. Но ко мне приехали только в районе 11. И приехал не замерщик, как мне обещали, а какая-то непонятная женщина, которая пыталась мне втюхать дизайн-проект за 35 тысяч. Мои аргументы, что у меня уже всё расчерчено (мы с мужем заранее приезжали и расчертили все розетки, указали все расстояния и т.д), для неё ничего не значили. Она заявила, что они работают только так. Второй потраченный впустую день. Я позвонила в колл-центр, чтобы выяснить, почему по телефону мне говорят, что приедет замерщик, а на деле приезжает дизайнер, о котором по телефону ни слова не говорилось. Мне ответили, что они (операторы) не занимаются ремонтом, и поэтому понятия не имеют, как всё происходит. А кто, простите, должен иметь понятие? Как можно консультировать клиентов, если вы ничего не знаете? В четвёртый раз обращалась по поводу отделки балконов. Опять, прождав 6 часов на улице и приехав с другого конца города, я услышала, что мастер ко мне не приедет. Никаких извинений, только «я же не могу отвечать за мастеров». Обещали приехать на след.день, но уже не по первому адресу, а опять в течение дня. В итоге договорились на более короткий интервал, но подумав как следует, решила обратиться в другую компанию. Может, Абада и качественно работает (к кондиционерам и окнам претензий нет), но отношение к клиентам может быть и получше, особенно учитывая какой ценник выставляется за услуги.

Компания ужас, несерьезная! Хорошая реклама и язык замерщиков! На интересы заказчика плюют с высока! Сейчас собирают кухню (один сборщик), сроки и кдобное время устанавливают они!

Знакомы с фирмой с 2012 года. Делали нам натяжные потолки. Сделали относительно хорошо, однако при этом в половине квартиры перебили электропроводку. Надо отдать должное восстановили. Далее, рискнули в 2014 году произвести замену радиаторов. Слава Богу, супруг обладает достаточной компетенцией в данном вопросе, работы проводились под его пристальным наблюдением. А если честно, то он выполнял роль прораба. Прошло 4 года, шероховатости от сотрудничества с Абадой подзабылись, а зря… Компания старательно, если не сказать массировано засыпает наши почтовые ящики своими рекламными буклетами, дальше может быть что угодно. Возникла необходимость сделать комплексный ремонь кухни, ванной и туалета. Ознакомились с рынком услуг по ремонту: если качественно, то очень серьезно по цене, а если цена не очень кусается, то можно получить в итоге «произведение искусств». Пообщалась со знакомыми, которые за последние три года пользовались услугами Абады, отзывы были сдержанными, но всё-таки положительными. Рискнули и получили… Про разницу в ценах писать не буду, многие испытали на себе. Красота заканчивается на тапочках с логотипом Абады и папочками для бумажек. Подчеркиваю — излагаю исключительно свой опыт. Площадь ремонта 12 кв. метров. На удаление обоев ушло 4,5 дня. В результате вскрытия пола, установили, что был неверно выбран вариант его реновации, в ненужный материал завезен и уже оплачен. Два дня у сотрудников Абады ушло на осознание ошибки. Компетентность прораба — отдельная тема!!! Навыки и умения «работничка» — лучшей антирекламы не придумаешь. На 10-й рабочий день по Договору осознали, что спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Теперь супруг взял опять на себя функции прораба, а деньги за якобы работу планирует получить «деятель» от фирмы. Попробовали действовать через Службу контроля — «мертвому припарки». Договором определен срок завершения работ под ключ — 18 июля 2018 года, т.е. через 4,5 дня. Фото состояния дел не выкладываю, потому что обидно и даже стыдно за свою наивность. В заключении. Реклама, отзывы знакомых и деятельные менеджеры — это не гарантия успеха. После приходят «гаврилы» и вот тут начинается настоящее. Будьте осторожны!!!

Компанию Абада выбрала по количеству нужных мне специальных предложений, ремонт сделали и правда в обещанный короткий срок, во время ремонта всплывали косяки, но мастера их сразу же исправляли. В подарок досталось звездное небо в детскую, сын в полном восторге. За рамки сметы не вышли, все у них прям вот четко, полною соблюдение договора, мастера славяне. По окончанию ремонта провели генеральную уборку и выкинули мусор оставшийся после ремонта.

У нас в квартире идет ремонт, выполняет ремонт фирма Абада прораб Соламанов Дмитрий Александрович мусора было 5 мешков он сказал 80. на звонки не отвечает. хамит.испортили ремонт на кухне. включили в смету работы.которые ни делали.